Български Червен кръст (БЧК) стартира нова услуга – Национален онлайн чат. Инициативата е във връзка с повишения стрес в обществото, породен от условията на извънредно положение в страната вследствие на пандемията от новия коронавирус COVID-19. На уебсайта на организацията www.redcross.bg близо 30 специалисти по психосоциална подкрепа на БЧК ще предоставят безплатна и конфиденциална подкрепа на хората, които са вкъщи и изпитват затруднения при справянето с настоящата обстановка, и които ще имат възможност да споделят своите притеснения и безпокойство. Всеки, който има нужда от подкрепа, може да пише в чата във всеки един момент, а екипът, предоставящ услугата, ще отговаря всеки ден във времето от 10:00 ч. до 12:00 ч., от 15:00 ч. до 17:00 ч. и от 20:00 ч. до 22:00 ч.

Освен оказваната при нужда психологична и психосоциална подкрепа, професионалистите от БЧК ще предоставят и информация за дейностите  на организацията, насочени към нуждаещите се граждани по време на извънредното положение, както и за мерките на правителството относно ограничаването на разпространението на коронавируса.